Kategoriarkiv: Ledelse

“Don’t do evil”

Jeg var en af dem der hoppede på Google’s “don’t be evil” slogan. Det naive deri er, at der er ekstremt få mennesker der faktisk synes at de gør noget forkert. Der er som regel et rationale der kan forklare … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget , , | Skriv en kommentar

Delete this email

Lowering the Bar har en opdateret gennemgang af hvor meget nemmere det er at opklare (bank)svindel takket være emails. Barclays employees themselves allegedly described some of the loans as “garbage,” “sh*t,” and “about as bad as [they] can be.” These, … Læs resten

Udgivet i Jura, Ledelse | Tagget , , , , | Skriv en kommentar

En deprimerende historie

Deprimerende fordi den fortæller noget om mennesker. Deprimerende fordi, selvom den måtte være usand, alligevel virker for sandsynlig. Fra en artikel om udviklingen af TV serien “American Gods” ud fra Neil Gaiman’s mesterværk af samme navn: [Neil] was going through a … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget | Skriv en kommentar

Ansvar

Der kommer snart en film om US Airways flyet der nødlandede i Hudson floden, med Tom Hanks som kaptajn Chesley Sullenberger. Selve ulykken, der endte lykkeligt, er veldokumenteret og materialet har været tilgængeligt længe. Jeg kan huske at jeg hørte … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget , , , , , | Skriv en kommentar

Forvent mere

Prøv at se dette klip af et interview med Penn Jillette: (Youtube) Interviewet tager egentlig udgangspunkt i Jillette og Donald Trumps udtalelser om hinanden, men specielt dette synes jeg er et godt udgangspunkt for politikere … you’ve got to be the … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Swupp

At Swipp erkender at have tabt til MobilePay er ikke kun udtryk for realitetssans; da Danske Bank brød ud af samarbejdet der langt om længe førte frem til Swipp, for at lancere deres egen løsning først, var Swipp i problemer. Det er … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget , , | 1 kommentar

Ja, ja, han er da en cool præsident

Det er meget fint at den amerikanske præsident er charmerende og cool. Det er underholdende og morsomt. Det undrer mig bare stadig at han får fripas for alt det han har gjort. Som nogen nok husker skyndte Nobelkomiteen at give ham … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Kære kundeservicemedarbejder

For et stykke tid siden havde jeg kontakt med en række kundeservicemedarbejdere, hvor jeg fik en knap så god oplevelse. Der var mange små ting der gik galt og hele vejen igennem kunne virksomhedens kundeservice have stoppet det i at blive … Læs resten

Udgivet i Kommunikation, Ledelse | Tagget | Skriv en kommentar

Sådan kan man også løse et problem

Efter Nordea har præsteret at få sig placeret rigtig uheldigt i medierne, med en flosset moral og en arrogant formand, er det underholdende at se hvor massiv kritik Finanstilsynet har mod selve driften af virksomheden. Ikke ulovligt men grænsende til uacceptabelt. … Læs resten

Udgivet i Kommunikation, Ledelse | Tagget , , | Skriv en kommentar

Hold nu op med at tale om ministerpensioner

Problemet med at bruge Facebook er at man stort set ikke kan undgå hver uge at se nogen beklage sig over folketingspolitikeres eller ministres lønninger og pensioner. Også før i tiden var det noget der dukkede op med jævne mellemrum. Og jeg … Læs resten

Udgivet i Ledelse | Tagget | 2 kommentarer