Er det en følsom information?

Er oplysningen en brugers køn en følsom information?

For amerikanske brugere er det i hvert fald og for Facebook har det været en tidlig indikator på om en bruger ville fortsætte med at bruge sitet eller ej: Valgte brugeren at oplyse om sit køn er sandsynligheden for at vedkommende vil komme tilbage.

Der er her et simpelt alternativ til mand/kvinde spørgsmålet: Overvej hvad informationen skal bruges til og spørg om det. Er det bare til titulering, så giv brugeren flere valgmuligheder.

Denne fremgangsmåde blev anvendt af Randall Munroe i hans berømte undersøgelse af navngivning af farver, efter et par klager fra nogle brugere. For at undersøgelsen kunne sammenstilles med farveblindhed, der primært nedarves til dem med kun et X kromosom (læs: normalt mænd), skulle han bruge denne information. Han valgte derfor den ovenstående formulering: “Har du et Y kromosom?” med en forklaring om hvad man skal svare hvis man er usikker og hvorfor det var vigtigt for undersøgelsen.

Den konkrete løsning afhænger naturligvis af publikum.

Dette indlæg blev udgivet i Kommunikation og tagget , , . Bogmærk permalinket.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s