Er det en følsom information?

Er oplysningen en brugers køn en følsom information?

For amerikanske brugere er det i hvert fald og for Facebook har det været en tidlig indikator på om en bruger ville fortsætte med at bruge sitet eller ej: Valgte brugeren at oplyse om sit køn er sandsynligheden for at vedkommende vil komme tilbage.

Der er her et simpelt alternativ til mand/kvinde spørgsmålet: Overvej hvad informationen skal bruges til og spørg om det. Er det bare til titulering, så giv brugeren flere valgmuligheder.

Denne fremgangsmåde blev anvendt af Randall Munroe i hans berømte undersøgelse af navngivning af farver, efter et par klager fra nogle brugere. For at undersøgelsen kunne sammenstilles med farveblindhed, der primært nedarves til dem med kun et X kromosom (læs: normalt mænd), skulle han bruge denne information. Han valgte derfor den ovenstående formulering: “Har du et Y kromosom?” med en forklaring om hvad man skal svare hvis man er usikker og hvorfor det var vigtigt for undersøgelsen.

Den konkrete løsning afhænger naturligvis af publikum.

Advertisements
Dette indlæg blev udgivet i Kommunikation og tagget , , . Bogmærk permalinket.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s